いつもYahoo! Mobage版『僕と彼女の魔法のカード』をご利用いただきましてありがとうございます。
【不具合問題について】
11/30(水)の14:00~16:00までの間、カードガチャ及びカード合成の利用で本来出現する事のないカードがでてしまう不具合が発生しておりました。
現在、上記不具合に関しましては修正を行い、
上記期間以降にカードガチャを利用されたお客様に関しましては問題は発生しないことを確認致しました。
また上記不具合にて本来出ることのないカードがお手元に届いてしまったお客様
及びカード合成の利用で、問題のカードがお手元に届いたお客様につきましては
一旦問題のカードについて回収させていただきました上で
後日改めまして、補填をさせていただきます。
詳細な補填内容につきましては不具合による影響範囲の調査とともに、只今検討しております。
調査完了・補填内容の決定次第、こちらのお知らせにてご連絡させて頂きます。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ち下さい。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【イベント期間の延長について】
既にお知らせいただいておりますカードガチャから本来出現する事のないカードが出てしまう不具合に伴いまして
11/30の16:00より緊急メンテナンスを実施しておりました。
こちらの緊急メンテナンスを行った事によってイベントを楽しむ期間が短くなることのないよう
12月8日に予定されておりました定期メンテナンスにつきましては
翌12月9日に延期させていただきます。
この度はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
【不具合問題について】
11/30(水)の14:00~16:00までの間、カードガチャ及びカード合成の利用で本来出現する事のないカードがでてしまう不具合が発生しておりました。
現在、上記不具合に関しましては修正を行い、
上記期間以降にカードガチャを利用されたお客様に関しましては問題は発生しないことを確認致しました。
また上記不具合にて本来出ることのないカードがお手元に届いてしまったお客様
及びカード合成の利用で、問題のカードがお手元に届いたお客様につきましては
一旦問題のカードについて回収させていただきました上で
後日改めまして、補填をさせていただきます。
詳細な補填内容につきましては不具合による影響範囲の調査とともに、只今検討しております。
調査完了・補填内容の決定次第、こちらのお知らせにてご連絡させて頂きます。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ち下さい。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【イベント期間の延長について】
既にお知らせいただいておりますカードガチャから本来出現する事のないカードが出てしまう不具合に伴いまして
11/30の16:00より緊急メンテナンスを実施しておりました。
こちらの緊急メンテナンスを行った事によってイベントを楽しむ期間が短くなることのないよう
12月8日に予定されておりました定期メンテナンスにつきましては
翌12月9日に延期させていただきます。
この度はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。